SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ
Votre Confiance,
Notre Priorité Absolue
Dans un monde où la cybersécurité est devenue une préoccupation majeure, VPS place la protection de vos données et de celles de vos clients au cœur de sa stratégie. Notre approche de sécurité multicouche et notre strict respect des réglementations vous garantissent une tranquillité d'esprit totale.
Notre Infrastructure Sécurisée
Architecture Robuste
- Datacenters avec un taux de disponibilité très élevé
- Surveillance 24/7/365 par notre security operations center (SOC)
- Systèmes de détection et de prévention d’intrusion (IDS/IPS) de dernière génération
- Infrastructure cloud sécurisée répartie sur plusieurs zones géographiques
Protection des Données
- Chiffrement pour toutes les données sensibles au repos
- Chiffrement pour toutes les communications
- Tokenisation avancée des données de paiement (aucune donnée de carte n'est stockée sur nos serveurs)
- Principe de défense en profondeur avec multiples couches de sécurité
Continuité d'Activité
- Plan de reprise d'activité (PRA) testé trimestriellement
- Temps de reprise garanti inférieur à 4 heures
- Sauvegarde chiffrée et géographiquement distribuée
- Capacité de basculement automatique en cas d'incident
Certifications et Conformité
Normes Internationales
- Certification PCI-DSS Niveau 1 - le plus haut niveau de conformité exigé par l'industrie des cartes de paiement
Réglementations Locales
- Respect des directives de Bank Al-Maghrib pour les opérateurs de paiement
- Conformité totale avec la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel au Maroc
- Validation par la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel)
Standards Financiers
- Conformité aux directives de l’ACAPS (Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale)
- Respect des standards SWIFT pour les opérations financières internationales
- Compatibilité avec les normes 3-D Secure 2.0 pour l’authentification forte des clients
Prévention de la Fraude
Technologie Anti-Fraude
- Moteur de détection des fraudes en temps réel basé sur l'intelligence artificielle
- Analyse comportementale et détection des anomalies
- Vérification biométrique multicouche (optionnelle)
- Systèmes de géolocalisation et filtrage IP
Règles Personnalisables
- Paramétrage des règles de sécurité selon votre secteur d'activité
- Ajustement du niveau de sécurité selon votre appétence au risque
- Alertes personnalisées en cas d'activité suspecte
- Tableau de bord dédié au suivi des tentatives de fraude
Expertise Humaine
- Équipe de spécialistes en fraude qui analyse les cas complexes
- Revue régulière des patterns de fraude émergents
- Formation continue sur les nouvelles techniques frauduleuses
- Support dédié en cas d'incident
Politique de Tests et Audits
Tests Réguliers
- Tests d'intrusion (penetration testing) trimestriels par des sociétés externes indépendantes
- Scans de vulnérabilité hebdomadaires
- Audits de code avant chaque déploiement
- Tests automatisés de sécurité intégrés dans notre pipeline de développement
Transparence
- Rapport annuel de sécurité partagé avec nos clients
- Communication proactive en cas d'incident potentiel
- Documentation détaillée des mesures de sécurité mises en place
- Programme de divulgation responsable des vulnérabilités (bug bounty)
Gestion des Accès et Authentification
Contrôle d'Accès Strict
- Authentification multifactorielle (MFA) obligatoire pour tous les accès
- Principe du moindre privilège pour les accès internes
- Rotation automatique des mots de passe et des clés de chiffrement
- Révocation immédiate des accès en cas de départ d'un collaborateur
Journalisation et Audit
- Enregistrement détaillé de toutes les activités système
- Conservation des logs pendant 2 ans minimum
- Analyse en temps réel des comportements suspects
- Audit trimestriel des droits d'accès
Formation et Sensibilisation
Culture de Sécurité
- Formation obligatoire en cybersécurité pour tous nos employés
- Exercices réguliers de simulation de phishing
- Certifications individuelles pour les équipes techniques
- Programme de sensibilisation continue aux risques de sécurité
Ressources pour Nos Clients
- Guide des bonnes pratiques de sécurité pour votre équipe
- Webinaires périodiques sur les enjeux de sécurité des paiements
- Conseils personnalisés pour sécuriser votre environnement
- Alertes de sécurité en cas de nouvelles menaces détectées
Gestion des Incidents
Protocole de Réponse
- Équipe dédiée à la gestion des incidents de sécurité
- Processus formalisé de notification et d'escalade
- Temps de réponse garanti inférieur à 15 minutes
- Coordination avec les autorités compétentes si nécessaire
Communication Transparente
- Notification immédiate en cas d'incident impliquant vos données
- Rapport détaillé post-incident
- Mise en œuvre systématique d'actions correctives
- Accompagnement personnalisé pour limiter l'impact
Engagements Contractuels
Engagements Contractuels
Nos garanties en matière de sécurité et de conformité ne sont pas de simples promesses – elles sont contractuelles. Nos SLA (Service Level Agreements) incluent des engagements précis sur :
- Le niveau de disponibilité de nos services
- Les délais de notification en cas d'incident
- Les temps de résolution des problèmes de sécurité
- La protection des données personnelles